INMOBILIARIA CASAS DEL NORTE, SA DE CV (en adelante “Casas del Norte”) con domicilio en Ave. Sonora número 13, Chapultepec, 22020, Tijuana, Baja California, emite el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”) en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “Ley); los datos personales que usted (el “Titular”) proporcione o ha proporcionado directamente o a través de distintos medios electrónicos, físicos o telefónicos a Casas del Norte (en adelante el “Responsable), son recabados y serán tratados conforme los términos y condiciones aquí establecidos, y al respecto se informa lo siguiente:
Los datos personales proporcionados por el Titular, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para llevar a cabo las actividades que surgen de la relación jurídica y/o comercial por el servicio que solicita el Titular al Responsable: a) para la venta de bienes inmuebles o muebles, b) la realización de un expediente como Cliente, c) prestación de servicios, d) contacto con el Titular, por parte de los asesores de ventas o equipo de Casas del Norte, e) para el tratamiento de la venta, f) para acciones relacionadas con el resguardo o control de la información proporcionada dentro de las instalaciones del Responsable; g) para obtención de un crédito; h) para obtener información de Instituciones bancarias o de instituciones como Infonavit o Fovissste; i) asesoría para la adquisición de los bienes o servicios proporcionados por Casas del Norte; j) la tramitación de un crédito hipotecario ante terceros; k) para identificar y confirmar su identidad así como situación patrimonial.
Para llevar a cabo cualquiera de las actividades descritas anteriormente, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, patrimoniales, y laborales.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceras personas ya sean físicas o morales, nacionales o extranjeras, con el único propósito de cumplir con los fines señalados en el presente aviso de privacidad, es decir, a instituciones bancarias ya sea para la obtención de información financiera para el otorgamiento de un crédito; a instituciones como el Infonavit o Fovissste para la validación de la posibilidad de un crédito y trámites correspondientes; a fedatarios públicos para la formalización de la venta. Casas del Norte no requiere el consentimiento del Titular para realizar transferencias de datos personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma u otra legislación aplicable.
Como Titular tiene derecho a saber que datos personales tenemos sobre usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso que le demos (acceso); podrá solicitar la corrección de su información personal en caso de no ser correcta o no estar actualizada o por estar incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros por considerar que no está siendo utilizada conforme a la Ley (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como ARCO. Para ejercer los derechos mencionados, debe presentar una solicitud a Casas del Norte, misma que debe contener la información siguiente:
I. Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos vigentes que acrediten su identidad como lo es identificación oficial con fotografía o, en su caso, la representación legal del titular en términos de la legislación común y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
III. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.
En el caso de solicitudes de rectificación el Titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Los documentos se deberán presentar en el domicilio de Casas del Norte señalado anteriormente, en donde se canalizará su solicitud al departamento correspondiente. Este departamento dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
Para dar cumplimiento a la obligación de acceso a sus datos personales, se hará previa acreditación de la identidad del titular o personalidad del representante; poniendo la información a disposición en sitio en el domicilio del Responsable. Se podrá acordar otro medio entre el Titular y el Responsable siempre que la información solicitada así lo permita.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con el Titular. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en términos de la Ley.
El Titular podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Casas del Norte para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos mediante el envío de su solicitud al domicilio del Responsable. Sin embargo el Titular debe tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud ya que es posible que por alguna situación legal debamos seguir conservando sus datos personales; por otro lado, la revocación pudiera causar que fuera imposible seguir brindando el servicio o bien ofrecido por parte del Responsable, lo que causaría la terminación jurídica o comercial entre el Titular y Responsable.
Con el objeto de que pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales puede llevar a cabo lo siguiente:
a) Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por Casas del Norte para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
b) El Titular tiene derecho a inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad de empresas para ofrecimiento de bienes o servicios.
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado unilateralmente por CASAS DEL NORTE, debido a nuevos requerimientos legales, por necesidades de nuestros productos o servicios que ofrecemos, por nuestras prácticas de privacidad o modelo de negocios, informándole al Titular de dichos cambios a través de la página web.
Última actualización: 28 de marzo del 2019.